Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Tous nos produits sont imprimés à la demande ou disponibles en téléchargement numérique, ce qui signifie que chaque article est unique et fabriqué spécialement pour vous. En raison de cette nature personnalisée, tous les achats sont définitifs et nous ne pouvons malheureusement pas accepter de retours de marchandises.

Vente finale

• Aucun retour : Tous les articles, y compris les vêtements, accessoires, et produits en téléchargement numérique tels que la musique ou les clips vidéos, sont en vente finale.

Problèmes de qualité

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Si vous rencontrez un problème avec la qualité de votre commande, veuillez nous contacter à info@duff-music.com et nous serons ravis de vous assister.

Remboursements

Dans le cas où un remboursement serait approuvé, celui-ci sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Le délai de réception du remboursement dépendra des politiques de votre institution bancaire.

Processus de réclamation

Pour toute question concernant la qualité de votre produit ou pour toute demande de remboursement, merci de nous écrire à info@duff-music.com. Veuillez inclure toutes les informations pertinentes ainsi que des photos du produit, le cas échéant.

Remboursements partiels

Dans certains cas spécifiques, un remboursement partiel peut être accordé. Toute demande de remboursement doit d'abord être soumise à info@rickduffmusic.com et son approbation est sous toute réserve.